Политика обеспечения конфиденциальности данных

Мы рады, что вы посещаете наш веб-сайт. Мы принимаем очень серьезные меры по защите ваших персональных данных.

Ниже представлена информация об обработке ваших персональных данных, представленная в данном документе о политике обеспечения конфиденциальности данных, которая соответствует статьям 13 и 14 Общего регламента по защите данных (GDPR).

1. Обработка персональных данных при пользовании нашим веб-сайтом.

1.1 Доступ к веб-сайту

(1) В случае только информативного использования нашего веб-сайта, т. е. если вы не регистрируетесь или не передаете нам информацию другими способами, мы собираем только те персональные данные, которые ваш браузер передает на наш сервер.

В данном случае мы собираем указанную ниже информацию, которая технически необходима для отображения нашего веб-сайта, обеспечения стабильности его работы и безопасности:

  • IP-адрес запрашивающего процессора

  • Дата и время запроса

  • Имя и URL-адрес вызываемого файла

  • Информация об операционной системе и ее состоянии доступа/коде состояния HTTP

  • Объем переданных данных

  • Веб-сайт, с которого выполнен доступ на наш веб-сайт

  • раузер и язык, а также версия программного обеспечения браузера

(2) Правовой основой для обработки данных является баланс интересов в соответствии со ст. 6, парагр. 1 (1), лит. f GDPR.

Указанные данные обрабатываются нами в следующих целях:

  • Обеспечение бесперебойной связи с веб-сайтом

  • Оценка безопасности и стабильности работы системы.

  • Анализ неавторизованного доступа или попыток доступа в систему

(3) Перечисленные данные автоматически удаляются через один месяц.

1.2 Использование нашей формы для обратной связи

Описание порядка обработки данных

(1) При наличии любых вопросов вы можете связаться с нами при помощи формы обратной связи, представленной на нашем веб-сайте. Для этого вы должны указать действительный адрес электронной почты, а также другие данные в обязательных для заполнения полях. Это позволит нам получить информацию об авторе запроса и ответить на запрос. Прочая информация может быть введена по желанию.

Правовая основа и цель обработки данных

(2) Правовой основой для обработки данных является баланс интересов в соответствии со ст. 6, парагр. 1 (1), лит. f GDPR.

Мы обрабатываем перечисленные данные для указанных ниже целей:

  • Выход на связь

  • Ответы на специфичные вопросы

Период хранения

(3) В соответствии с установленным законом периодом хранения персональные данные удаляются через 90 дней после того, как был дан ответ на вопрос, чтобы иметь возможность отвечать на дальнейшие запросы.

1.3 Использование шрифтов Adobe

На нашем веб-сайте используются так называемые веб-шрифты, которые предоставляются компанией Adobe с целью единообразного отображения шрифтов.

Поставщиком является компания Adobe Systems Incorporated, адрес: 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704 (США) (Adobe).

При вызове страницы ваш браузер загружает необходимые веб-шрифты в кэш-память браузера для правильного отображения текстов и шрифтов. Для этого используемый браузер должен подсоединиться к серверам компании Adobe.

При этом Adobe получит уведомление, что доступ на наш веб-сайт был осуществлен через ваш IP-адрес. Шрифты Adobe используются с целью единообразного и привлекательного отображения наших онлайн-служб.

Это составляет законный интерес в смысле ст. 6, парагр. 1, лит. f GDPR.

Если ваш браузер не поддерживает веб-шрифты, компьютер будет использовать шрифт по умолчанию.

Для получения более подробной информации о шрифтах Adobe посетите веб-сайт https://fonts.adobe.com/ и ознакомьтесь с политикой обеспечения конфиденциальности компании Adobe на веб-сайте https://www.adobe.com/privacy/policies/adobe-fonts.html

2. Комментарии относительно согласия на предоставление персональных данных

(1) Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия влияет на допустимость обработки ваших персональных данных, выполняемой на основании согласия, данного до его отзыва.

В случае отзыва согласия мы настоятельно просим вас использовать одну из возможностей для связи, указанных в разделе Ограничение ответственности.

(2) Предоставление персональных данных не является установленным законом или контрактным требованием, либо требованием, необходимым для заключения договора.

3. Использование файлов cookie

(1) Общие сведения

Мы используем файлы cookie для создания привлекательного и удобного в использовании дизайна нашего сайта, оптимизации его работы и повышения скорости обработки запросов.

Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем компьютере; в них хранятся определенные настройки и данные для обмена с нашей системой через Ваш браузер. Файлы cookie не наносят вред вашему компьютеру и не содержат никаких вредоносных программ, таких как вирусы.

У Вас есть возможность настроить свой браузер так, чтобы файлы cookie не сохранялись вообще или удалялись в конце Вашего сеанса выхода в интернет.

Однако, обратите внимание, что в этом случае Вы не сможете полностью использовать функции нашего сайта.

(2) Tехнически необходимые файлы cookie

Мы используем файлы cookie, которые технически необходимы для работы веб-сайта. Это обеспечивает работу важных функций веб-сайта, без которых Вы не сможете пользоваться сайтом предусмотренным образом.

Правовой основой для обработки данных является соблюдение законных интересов в соответствии с ст. 6 пар.1 (1), пунктом f регламента GDPR.

(3) Дополнительные файлы cookie

Мы также используем дополнительные файлы cookie с целью анализа работы веб-сайта. Ниже мы приводим подробное описание дополнительных файлов cookie, используемых на этом сайте:

Использование службы веб-аналитики Google Analytics:

Данные файлы cookie присваивают Вашему устройству случайно сгенерированный код-идентификатор (идентификатор пользователя), который позволит нам распознать данное устройство при Вашем следующем посещении веб-сайта. Подробности процедуры веб-аналитики описаны в п.4.

Срок действия: 6 месяцев

Мы используем дополнительные файлы cookie только с Вашего предварительного согласия (ст. 6 пар. 1 (1), пункт а регламента GDPR). При первом посещении нашего веб-сайта на Вашем экране появится баннер с просьбой дать согласие на использование дополнительных файлов cookie.

В случае Вашего согласия на Вашем компьютере будет сохранен файл cookie, и баннер больше не будет отображаться в течение всего срока действия файла cookie. По окончании этого срока, или в случае, если Вы намеренно удалите этот файл cookie, баннер вновь появится при следующем посещении нашего веб-сайта.

Использование дополнительных файлов cookie

4. Google Analytics

В соответствии с Вашим согласием согласно ст. 6 пар. 1 (1), пункт а регламента GDPR наши сайты используют сервис веб-аналитики Google Analytics, предоставляемый компанией Google Inc., 600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США (далее «Google»). Использование Google Analytics осуществляется с целью направленной разработки и оптимизации нашего веб-сайта в соответствии с потребностями пользователей.

Google Analytics использует файлы cookie и создает анонимные профили пользователей. Генерируемая файлами cookie информация о Вашем использовании наших веб-сайтов (тип и версия браузера, операционная система, URL-адрес реферера, IP-адрес и время серверного запроса), как правило, передается на сервер Google в США и хранится там. Перед этим Google сокращает Ваш IP-адрес в государствах-членах Европейского Союза или в других странах-участниках соглашения о Европейской экономической зоне и анонимизирует таким образом, что его сопоставление с Вашей личностью будет невозможным (маскировка IP-адреса). Объединение IP-адреса с другими данными Google не осуществляется. От лица владельца веб-сайта согласно ст. 28 регламента GDPR Google будет использовать эту информацию для оценки использования Вами наших веб-сайтов, для составления отчетов о деятельности веб-сайта и предоставления услуг, связанных с использованием наших веб-сайтов и Интернета.

Если Вы не дали согласие на использование отслеживающих файлов cookie (Tracking Cookies), такие файлы cookie на Вашем устройстве устанавливаться не будут. Кроме того, Вы можете запретить передачу в Google данных, сгенерированных cookie-файлами и связанных с использованием Вами наших интернет-сайтов (включая Ваш IP-адрес), а также обработку этих данных Google. Для этого Вам необходимо загрузить и установить соответствующее расширение для браузера (Add-on), доступное по следующей ссылке: tools.google.com/dlpage/gaoptout .

В качестве альтернативы, перейдя по этой ссылке, Вы можете запретить включение Вашего устройства в обработку Google Analytics. При этом на Вашем устройстве будет сохранен cookie-файл отказа (Opt-Out-Cookie), который будет препятствовать сбору Ваших данных при будущих посещениях наших веб-сайтов. Пожалуйста, учитывайте, что cookie-файл Opt-Out может использоваться только в том веб-браузере, в котором он был установлен, и только для определенного веб-сайта. Если Вы удалите файлы cookie в своем браузере, Вам снова придется выполнить отказ и установить этот файл cookie заново.

Обращаем Ваше внимание на то, что наши веб-сайты также используют Google Analytics для анализа пользовательских потоков с различных устройств через идентификатор пользователя. Чтобы не допустить сбор данных посредством Universal Analytics через разнообразные устройства, Opt-Out-Cookie необходимо установить на всех используемых устройствах.

Дополнительную информацию об условиях использования и защиты данных службы Google Analytics можно найти на следующих сайтах Google:

Условия использования Google Analytics, Политика безопасности и защиты данных Google Analytics и Политика конфиденциальности Google.

5. Получатели персональных данных

(1) На территории ЕС/ЕЭЗ

все данные, представленные на веб-сайте, хранятся на серверах, находящихся на территории стран-членов ЕС/ЕЭЗ.

Предоставленные Вами персональные данные могут передаваться поставщикам услуг, которых мы привлекаем для выполнения указанных в пункте 1 функций и услуг (напр., логистические службы для пересылки материалов).

(2) За пределами ЕС/ЕЭЗ (третьи страны):

данные не передаются третьим странам (странам, не являющимся членами ЕС/ЕЭС), за исключением указанных в п.4 процессов обработки данных Google.

6. Ваши права

(1) У вас имеются следующие права в отношении ваших персональных данных:

  • Ст. 15 GDPR, Право доступа

Право доступа к вашим персональным данным, которые хранятся нами.

  • Ст. 16 GDPR, Право на исправление

Право на исправление ваших персональных данных, которые оказались неточными.

  • Ст. 17 GDPR, Право на удаление

Удаление ваших персональных данных, для которых истек определенный законодательством период хранения.

  • Ст. 18 GDPR, Право на ограничение обработки

При определенных условиях у вас есть право ограничить обработку ваших персональных данных, после чего эти данные больше не будут обрабатываться.

  • Ст. 20 GDPR, Право на перенос данных

Право на перенос ваших персональных данных, которые вы нам предоставили.

  • Ст. 21 GDPR, Право на возражение против обработки

(2) Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

(3) Автоматическое принятие решений, включая определение профиля, отсутствует, в соответствии со ст. 22, парагр. 1 и 4.

7. Внешние ссылки

На нашем веб-сайте имеются ссылки на веб-сайты третьих лиц, которые разрабатывались отдельно и контент которых расположен не на нашем сервере. При настройке ссылок сторонний контент этих ссылок был проверен. Однако нельзя исключать, что впоследствии контент был изменен соответствующими поставщиками. Если вы заметили, что контент сторонних поставщиков нарушает какие-либо действующие законы, сообщите нам об этом. Данная политика обеспечения конфиденциальности данных применима только к контенту, находящемуся на наших серверах.

8. Контактная информация

(1) Имя и подробные контактные данные контролера и его представителя:

Biologische Heilmittel Heel GmbH
Dr.-Reckeweg-Str. 2–4
76532 Baden-Baden
Эл. почта: info@heel.de

Более подробную информацию можно найти в разделе Ограничение ответственности.

(2) Контактная информация сотрудника по защите данных:

Biologische Heilmittel Heel GmbH
Сотрудник по защите данных
Dr.-Reckeweg-Str. 2–4
76532 Baden-Baden
Эл. почта: dataprotection@heel.com

9. Поправки к данной политике обеспечения конфиденциальности данных

Периодически мы будем пересматривать эту политику обеспечения конфиденциальности данных с тем, чтобы адаптировать ее к действующим или пересмотренным правовым нормам.

Поэтому мы рекомендуем регулярно проверять изменения на данной веб-странице.

Дата: май 2018 г.

Использование файлов cookie: Этот сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу сайта и Ваш опыт взаимодействия с ним. Более подробная информация по данным вопросам размещена на странице Политике конфиденциальности .